อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบได้ตรงนี้

รวมคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการถอนและการติดต่อทีมงาน ไม่ต้องค้นหาที่ไหนอีก

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินช่องทางติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยบัญชีการใช้งานผ่านมือถือ
soom77 มีข้อสงสัย เราตอบได้ตรงนี้
soom77 ก่อนเริ่มใช้งาน soom77 อ่านตรงนี้ก่อน

ก่อนเริ่มใช้งาน soom77 อ่านตรงนี้ก่อน

หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับจริงจากผู้ใช้งานในประเทศไทย ครอบคลุมทุกจุดที่มักทำให้สับสน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการยืนยันบัญชีครั้งแรก วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการตรวจสอบสถานะการถอนเงินไปยัง SCB Easy แต่ละคำถามมีคำตอบที่ตรงประเด็น ไม่วกเวียน เพราะเราเข้าใจว่าคนเชียงใหม่หรือจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ถ้าอยากเริ่มเล่นก็ควรเริ่มได้เลย ไม่ใช่ต้องมาเสียเวลากับขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือจากเรา

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝากเงิน หรือการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ถ้าเป็นปัญหาด่วนเรื่อง PromptPay หรือ SCB Easy แนะนำให้ใช้ไลฟ์แชทก่อนเพราะตอบเร็วกว่า สำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น สลิปการโอนเงิน ส่งมาทางอีเมลได้เลย

ไลฟ์แชท ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับปัญหาบัญชีหรือการฝากเงินที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำถามพร้อมหลักฐานประกอบ เช่น สลิปการโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับ
LINE เพิ่มเพื่อนและส่งข้อความถาม เหมาะสำหรับการติดตามสถานะการถอนเงินหรือยืนยันตัวตนบัญชี
ทำไมต้อง SOOM77

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกวัน

บัญชีของคุณปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านช่องทางที่ตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่โลโก้บนหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านแชทสด และทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสบัญชี

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนของคุณตลอดเวลา

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลางหรือแปลงสกุลเงิน

ซัพพอร์ตแชทสด

ติดต่อทีมงานได้ผ่านแชทในแอป คำถามเรื่องบัญชีและการโอนเงินได้รับการตอบโดยตรง

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอน OTP เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่รับเงินได้

ข้อมูลจริงเกี่ยวกับบัญชีและบริการ

soom77 รองรับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องโอนข้ามธนาคาร ระบบทำงานผ่านมือถือเต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android เข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
เข้าผ่านมือถือได้ทันทีไม่ต้องติดตั้งแอป
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่เราได้รับเกี่ยวกับการสมัคร การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดเข้าถึงได้เหมือนกันทุกประการ

กรอกเบอร์มือถือและตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ ไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมในขั้นตอนสมัคร

เปิดแอปธนาคาร โอนไปยังหมายเลข PromptPay ที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน ใส่หมายเลขกระเป๋าที่ผูกไว้ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันก่อนดำเนินการทุกครั้ง

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า soom77 ได้เลย ล็อบบี้ปรับหน้าจออัตโนมัติทั้ง iOS และ Android

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอป แนบสลิปการโอนและเวลาที่ทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต